Privacy statement


Wij zijn er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren. Zo snapt u precies hoe wij werken.

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Luondo. U dient zich ervan bewust te zijn dat Luondo niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacy beleid te accepteren.

Luondo respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Ons gebruik van verzamelde gegevens

Gebruik van onze diensten
Wanneer u zich aanmeldt vragen we u om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Luondo of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.  De servers van Luondo bevinden zich in Ede, Nederland. 

Communicatie
Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Luondo of die van een derde partij.  Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Bewaartermijn gegevens
De door Luondo verzamelde gegevens worden gebruikt en bewaard voor de duur zoals deze bij wet is bepaald. In principe bewaren wij alle gegevens die u ons toezendt zolang u in ons bestand staat. Als u wilt dat wij uw gegevens niet meer gebruiken, zullen wij uw verzoek uiteraard onmiddellijk inwilligen. Bij het annuleren van je Luondo account worden je persoonlijke gegevens na maximaal 7 maanden na het stopzetten van je account verwijderd.

Welke gegevens slaan wij op? 
Als u een account heeft op Luondo.nl slaan wij uw NAW-gegevens, gebruikersnaam, e-mailadres, wachtwoord, telefoonnummer, bedrijfsnaam, kvk-nummer, btw-nummer, IBAN-nummer en IP-adres op.  Als u inlogt binnen ons dashboard slaan we hiervan het IP-adres op en de locatie waarvan wordt ingelogd.  Het wachtwoord zal geëncrypt worden opgeslagen op een manier waarop ook wij deze niet kunnen lezen. Dat betekend dat als u uw wachtwoord bent vergeten er een nieuw wachtwoord aangevraagd dient te worden.

Gegevensbeveiliging
Alle gegevens worden opgeslagen op servers die aan strenge veiligheidsnormen voldoen en beveiligd zijn tegen misbruik en toegang door onbevoegden.  We hebben verschillende technische maatregelen genomen, zodat persoonsgegevens veilig worden overgebracht en bewaard. Dit houdt onder meer in dat:

  • Data altijd over HTTPS (SSL) wordt overgebracht;
  • Er firewall beschermde servers (inclusief back-ups) worden gebruikt;

Doeleinden
We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen. 

Delen van persoonsgegevens met derden
Luondo zal uw persoonlijke data nooit verkopen of verhuren aan derden. Wel kan Luondo data verstrekken aan bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht voor diensten die verbonden zijn aan onze software. Hiervoor sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Luondo blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Dit doen wij alleen met uw nadrukkelijke toestemming. Voor een overzicht van partijen waarmee wij samenwerken en een verwerkersovereenkomst hebben gesloten kunt u kijken op onze partners pagina.

Veranderingen
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

Keuzes voor persoonsgegevens
Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op moment aan ons is verstrekt.

Aanpassen/uitschrijven dienst nieuwsbrief
Onderaan iedere mailing vindt u de mogelijkheid om uw gegevens aan te passen of om u af te melden.

Aanpassen/uitschrijven communicatie
Als u uw gegevens aan wilt passen, inzien of uzelf uit onze bestanden wilt laten halen, kunt u contact met ons op nemen.


Cookies die wij gebruiken



Luondo gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. U kunt uzelf afmelden voor cookies door de internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Google Analytics
​Via de cookies die Google Analytics gebruikt en plaatst krijgen wij inzage in het websitebezoek. Denk daarbij aan bezoekersaantallen, populaire pagina’s en onderwerpen. 

Cookies geplaatst door Google Analytics:

  • _ga
  • _gid
  • _gat

Voor het plaatsen van de Google Analytics cookies hebben wij maatregelen genomen die ervoor zorgen dat gegevens enkel op een privacy vriendelijke manier worden verwerkt:

  • We hebben een bewerkersovereenkomst gesloten met Google. Hierin is vastgelegd dat Google alleen als bewerker optreedt bij de verwerking van de persoonsgegevens van onze websitebezoekers.
  • Uw IP-adres wordt geanonimiseerd meegegeven door het laatste octet van het IP-adres te maskeren.
  • Ook hebben wij Google niet toegestaan de verkregen informatie te gebruiken voor andere Google diensten in combinatie met Google Analytics cookies.
  • De standaardinstelling om gegevens met Google te delen is uitgezet.
  • We hebben ervoor gezorgd hebt dat gegevens van Google Analytics cookies beveiligd (versleuteld) verstuurd worden.

Indien u nog vragen mocht hebben over de Privacy Statement van Luondo, dan kunt u altijd contact met ons opnemen

Luondo B.V.
Maria Austriastraat 640
1087 JC Amsterdam
​KvK: 57300976

De privacy statement is voor het laatst aangepast op 17-05-2018  - ​Versie 1.7